📌 Utilisez cet article pour vérifier si Casinozer facture des frais sur les dépôts et les retraits, et savoir quoi faire si vous voyez des frais sur votre relevé bancaire. Cet article s'adresse à tous les joueurs Casinozer.
Casinozer facture-t-il des frais sur les dépôts et les retraits ?
Casinozer ne facture aucun frais sur les dépôts ni sur les retraits, quel que soit le mode de paiement utilisé.
Vous pouvez le vérifier avant de confirmer : les onglets Dépôt et Retrait de votre Portefeuille affichent Commission - 0 % sous le champ du montant.
Pourquoi est-ce que je vois des frais sur mon relevé bancaire ?
Si vous voyez sur votre relevé bancaire des frais liés à un dépôt ou à un retrait Casinozer, ces frais ne sont pas prélevés par Casinozer. Ils sont facturés par votre banque ou par votre prestataire de paiement.
Pour comprendre ces frais et savoir comment les éviter lors de vos prochaines transactions, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement.
Que faire si des frais m'ont été facturés pour une transaction Casinozer ?
Si des frais vous ont été facturés pour un dépôt ou un retrait sur Casinozer :
Contactez-nous via le chat en direct, disponible 24 h/24 et 7 j/7, ou à [email protected], et indiquez-nous les frais qui vous ont été facturés.
Envoyez-nous votre relevé bancaire, via le chat en direct ou par e-mail, en surlignant les transactions sur lesquelles des frais ont été facturés.
Nous examinons votre demande sous 72 heures et vous répondons par e-mail.
Étape suivante : Comment effectuer un dépôt ?