1. Envoyez une demande par E-mail
Pour initier le processus de fermeture de compte, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe dédiée à la fermeture de compte à l'adresse [email protected].
Utilisez l'adresse e-mail associée à votre compte Casinozer.
Indiquez la raison de votre demande de fermeture de compte. Votre avis est important, et comprendre vos motifs nous aide à améliorer nos services.
2. Attendez notre réponse
Dès réception de votre demande de fermeture de compte, notre équipe l'examinera rapidement. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans les 24 prochaines heures au maximum.
3. Confirmation de la fermeture du compte
Dans notre réponse, nous confirmerons la fermeture réussie de votre compte. À ce stade, vous n'aurez plus accès à votre compte et toutes les activités liées à celui-ci cesseront.
Notes importantes :
Avant de procéder à la fermeture de compte, assurez-vous d'avoir retiré tout solde restant de votre compte.
Vérifiez qu'il n'y a pas de paris sportifs en attente.
Si vous souhaitez rouvrir votre compte, envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Nous attachons de l'importance à votre vie privée et traiterons vos informations personnelles en toute sécurité conformément à notre politique de confidentialité pendant 5 ans.