📌 Utilize este artigo para encontrar o ID da jogada de uma aposta de casino no seu histórico de jogo da Casinozer e enviar-no-lo se quiser que verifiquemos uma jogada específica. O ID da jogada também é chamado ID da aposta. Este artigo destina-se aos jogadores com uma conta Casinozer.
Onde encontro o ID da minha jogada de casino?
Os IDs das suas jogadas de casino estão no Histórico Do Jogo da sua conta Casinozer:
Selecione o ícone de perfil no canto superior direito da página da Casinozer. Abre-se a sua página Perfil.
Selecione o separador Histórico Do Jogo.
Escolha as datas que pretende ver.
Encontre a aposta de casino que procura. Cada linha mostra a data, o ID da jogada na coluna ID, o jogo, a sua aposta e o seu ganho.
O que mostra cada linha do meu histórico de jogos de casino?
Cada linha do seu histórico de jogo da Casinozer mostra uma aposta de casino ou um ganho de casino:
Aposta: o montante que apostou, descontado do seu saldo.
Ganhe: o montante que ganhou nessa jogada. Numa jogada perdida, o ganho mostra zero.
Cada aposta e cada ganho tem o seu próprio ID. Cada linha mostra também o seu Saldo e o seu Saldo de bónus depois dessa aposta ou desse ganho.
Porque é que a minha aposta de casino ainda não está no meu histórico de jogo?
Uma aposta de casino pode demorar algum tempo a aparecer no seu histórico de jogo da Casinozer, sobretudo nos jogos de casino ao vivo, como o blackjack ou a roleta. Um ganho também pode aparecer depois de apostas mais recentes já estarem listadas.
Isto não significa que a sua aposta ou o seu ganho se perdeu.
Se os ganhos de uma aposta de casino não foram creditados no seu saldo, aguarde 1 hora para que o seu histórico de jogo seja atualizado.
Como peço à Casinozer que verifique uma jogada de casino específica?
Para nos pedir que verifiquemos uma jogada de casino específica, contacte-nos através do Bate-papo ao vivo (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou por e-mail para [email protected], e indique-nos:
O ID da jogada da aposta
Uma breve descrição do problema, com uma captura de ecrã se possível
A nossa equipa de apoio utiliza o ID da jogada para verificar exatamente o que aconteceu nessa jogada.
Se não encontrar o ID da jogada, indique-nos o nome do jogo, a data e a hora da jogada e o montante que apostou.
Posso rever uma jogada de casino?
Não pode repetir nem voltar a ver uma jogada de casino passada na Casinozer. A Casinozer não tem uma funcionalidade de repetição, e um ID da jogada não pode ser utilizado para ver uma repetição.
Alguns jogos têm o seu próprio histórico dentro do jogo, que pode abrir diretamente a partir do jogo.
Para verificar o que aconteceu numa jogada passada, utilize o seu Histórico Do Jogo na Casinozer.