📌 In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Sportwetten bei Casinozer finden, die Ticket-ID einer bestimmten Wette kopieren und was Sie tun können, wenn eine Sportwette nicht angezeigt wird. Dieser Artikel richtet sich an Spieler mit einem Casinozer-Konto.
Wo finde ich meine Sportwetten bei Casinozer?
Ihre Sportwetten finden Sie bei Casinozer im Bereich Meine Wetten:
Wählen Sie oben auf der Casinozer-Seite Sport.
Wählen Sie in der Sport-Navigationsleiste das Symbol Meine Wetten.
Was zeigen die Tabs unter Meine Wetten?
Der Bereich Meine Wetten bei Casinozer teilt Ihre Sportwetten in folgende Tabs auf:
Boni: Freebets und Boni, die zur Aktivierung bereitstehen
Alle: Ihre vollständige Sportwetten-Historie
Offen: Ihre offenen und ausstehenden Wetten
Gewonnen: Ihre abgerechneten gewonnenen Wetten
Verloren: Ihre abgerechneten verlorenen Wetten
Ausgezahlt: Ihre per Cash Out abgerechneten Wetten
Storniert: Ihre stornierten Wetten
Erstattung: Ihre erstatteten Wetten
Wo finde ich die Ticket-ID meiner Sportwette?
Die Ticket-ID Ihrer Sportwette wird unter Meine Wetten in den Details jeder Wette neben Ticket-ID angezeigt. Es ist eine lange Nummer unter den Angaben zum Ereignis. Um die Ticket-ID Ihrer Sportwette zu kopieren, wählen Sie das Kopier-Symbol daneben.
Wie bitte ich Casinozer, eine bestimmte Sportwette zu prüfen?
Wenn wir eine bestimmte Sportwette prüfen sollen, kontaktieren Sie uns über den Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder per E-Mail an [email protected], und nennen Sie uns die Ticket-ID. Unser Support-Team findet mit der Ticket-ID genau diese Wette und prüft Ihr Anliegen.
Eine Ticket-ID bezieht sich immer auf eine Wette, die Sie bereits platziert haben. Folgendes sind keine Ticket-IDs und erscheint nicht unter Meine Wetten:
Eine Support-Ticketnummer
Eine Nummer einer Bonus- oder Aktionsanfrage
Eine Zahlungs- oder Transaktionsreferenz
Ein Buchungscode, also ein kurzer Code, der erstellt wird, wenn Sie eine Auswahl speichern, bevor Sie sie platzieren
Was tun, wenn meine Sportwette nicht angezeigt wird?
Wenn eine von Ihnen platzierte Sportwette bei Casinozer nicht angezeigt wird, zum Beispiel eine Live-Wette, die nicht mehr bei den Live-Wetten erscheint, handelt es sich meist um ein vorübergehendes Anzeigeproblem. Ihre Wette ist weiterhin gültig und wird nach Ende des Ereignisses normal abgerechnet.
So beheben Sie das Anzeigeproblem:
Warten Sie einen Moment: Die Anzeige aktualisiert sich meist von selbst.
Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers, und loggen Sie sich dann erneut ein.
Wenn Ihre Sportwette nach diesen Schritten immer noch nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns über den Live-Chat.
Nächster Schritt: Wie platziere ich eine Sportwette?