1. Activez l'authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche supplémentaire de sécurité à votre compte. Pour l'activer :
Connectez-vous à votre compte sur Casinozer.
Accédez aux paramètres de sécurité de votre compte.
Trouvez l'option Authentification à deux facteurs et suivez les instructions de configuration.
Vous devrez télécharger une application 2FA (comme Google Authenticator ou Authy) sur votre appareil mobile.
Scannez le QR code fourni ou saisissez le code fourni dans votre application 2FA.
Confirmez la configuration et la 2FA sera activée.
Avec la 2FA, vous devrez entrer un code à usage unique généré par votre application 2FA chaque fois que vous vous connectez, ajoutant ainsi une couche supplémentaire de protection contre les accès non autorisés.
2. Changez votre adresse E-mail en quelques étapes
Le changement d'adresse e-mail est un processus délicat, et nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires pour garantir la sécurité de votre compte. Voici comment vous pouvez changer votre adresse e-mail en toute sécurité:
Contactez notre support chat en direct : Commencez par contacter notre support Chat en Direct. Ils sont disponibles pour vous aider dans le processus de changement d'adresse e-mail.
Répondez aux questions de sécurité : Pour vérifier votre identité, notre équipe d'assistance vous demandera de répondre à deux questions de sécurité liées à votre compte. Cela nous permet de confirmer que vous êtes bien le titulaire légitime du compte.
Fournissez un selfie avec une pièce d'identité/un passeport : Pour renforcer la sécurité, nous vous demanderons un selfie où vous tenez votre carte d'identité ou votre passeport près de votre visage. Cela nous permet de confirmer votre identité et de protéger votre compte contre toute modification non autorisée.
Fournissez une raison : Veuillez expliquer la raison du changement d'adresse email. Cela nous permettra de mieux comprendre votre demande et de garantir l'exactitude des informations de votre compte.
Fournissez la nouvelle adresse E-mail : Enfin, veuillez indiquer la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte. Assurez-vous qu'il s'agit d'une adresse valide et accessible, car elle sera utilisée pour les notifications relatives à votre compte.
3. Réinitialisez votre mot de passe
Si jamais vous oubliez votre mot de passe ou si vous devez le réinitialiser pour des raisons de sécurité:
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié".
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
Vérifiez votre boîte de réception e-mail pour un lien de réinitialisation de mot de passe de Casinozer.
Cliquez sur le lien de réinitialisation et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Assurez-vous de choisir un mot de passe fort et unique.
Mettre régulièrement à jour votre mot de passe aide à protéger votre compte contre tout accès non autorisé.