📌 In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Casinozer-Konto schließen, entweder für eine Pause von fester Dauer oder auf unbestimmte Zeit, was Sie vor der Schließung erledigen müssen und wie Ihr Casinozer-Konto wieder geöffnet wird. Die Kontoschließung funktioniert für alle Casinozer-Spieler gleich, auch für VIP-Spieler.
Welche Möglichkeiten gibt es, mein Casinozer-Konto zu schließen?
Sie können Ihr Casinozer-Konto auf zwei Arten schließen:
Vorübergehende Schließung (Pause): Ihr Casinozer-Konto wird für einen von Ihnen gewählten festen Zeitraum geschlossen und danach automatisch wieder geöffnet.
Schließung auf unbestimmte Zeit: Ihr Casinozer-Konto wird ohne Enddatum geschlossen und bleibt geschlossen, bis Sie die Reaktivierung beantragen.
Für eine vorübergehende Schließung können Sie eine der folgenden Pausendauern wählen:
6 Stunden
12 Stunden
24 Stunden
1 Woche
1 Monat
Andere Pausendauern sind nicht verfügbar.
Was muss ich tun, bevor ich mein Casinozer-Konto schließe?
Bevor Sie Ihr Casinozer-Konto schließen können, müssen Sie:
Warten, bis alle Ihre Sportwetten abgerechnet sind. Solange Sie ausstehende oder offene Sportwetten haben, können Sie Ihr Casinozer-Konto nicht schließen.
Uns den Grund nennen, warum Sie Ihr Casinozer-Konto schließen möchten.
Wie schließe ich mein Casinozer-Konto für eine Pause?
So schließen Sie Ihr Casinozer-Konto für eine Pause:
Loggen Sie sich in Ihr Casinozer-Konto ein, und öffnen Sie den Live-Chat.
Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihr Konto schließen möchten, und nennen Sie den Grund.
Wählen Sie die gewünschte Pausendauer aus der Liste, die im Live-Chat angezeigt wird.
Ihr Casinozer-Konto wird geschlossen, sobald Sie die Pausendauer auswählen.
Wie schließe ich mein Casinozer-Konto auf unbestimmte Zeit?
Um Ihr Casinozer-Konto auf unbestimmte Zeit zu schließen, öffnen Sie den Live-Chat, teilen Sie uns mit, dass Sie Ihr Konto ohne Enddatum schließen möchten, und nennen Sie den Grund. Unser Support-Team bearbeitet Ihren Antrag auf Schließung auf unbestimmte Zeit im selben Live-Chat-Gespräch.
Wann wird mein Casinozer-Konto nach einer Pause wieder geöffnet?
Ihr Casinozer-Konto wird am Ende der gewählten Pausendauer automatisch wieder geöffnet. Sie müssen nichts tun: Sobald die Pause vorbei ist, können Sie sich wieder in Ihr Casinozer-Konto einloggen. Sie erhalten keine E-Mail, wenn Ihr Casinozer-Konto wieder geöffnet wird.
Kann ich mein Casinozer-Konto vor dem Ende meiner Pause wieder öffnen?
Sie können Ihr Casinozer-Konto vor dem Ende der gewählten Pausendauer nicht wieder öffnen. Die Pausendauer ist endgültig: Sie kann aus keinem Grund verkürzt, aufgehoben oder unterbrochen werden. Überlegen Sie sich Ihre Pausendauer daher gut, bevor Sie sie auswählen.
Wie öffne ich mein Casinozer-Konto nach einer Schließung auf unbestimmte Zeit wieder?
Ein auf unbestimmte Zeit geschlossenes Casinozer-Konto wird nicht automatisch wieder geöffnet. Um Ihr Casinozer-Konto wieder zu öffnen, senden Sie eine E-Mail an [email protected], und zwar von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Casinozer-Konto verknüpft ist, und beantragen Sie die Reaktivierung Ihres Kontos. Reaktivierungsanträge können nicht über den Live-Chat gestellt werden.
Wir prüfen Ihren Reaktivierungsantrag, und Ihr Casinozer-Konto wird erst wieder geöffnet, wenn der Antrag genehmigt ist. Ob Ihr Konto wieder geöffnet werden kann, hängt vom Grund der Schließung ab. Die Prüfung kann nicht beschleunigt werden.
Kann ich mein Casinozer-Konto löschen?
Casinozer löscht keine Spielerkonten. Wenn Sie Ihr Casinozer-Konto nicht mehr nutzen möchten, können Sie es auf unbestimmte Zeit schließen, indem Sie den Schritten unter „Wie schließe ich mein Casinozer-Konto auf unbestimmte Zeit?“ oben folgen.
Nächster Schritt: Wie beantrage ich eine Auszahlung?