📌 Utilisez cet article pour vous connecter à votre compte Casinozer et résoudre les problèmes de connexion les plus courants. Cet article s'adresse aux joueurs qui ont déjà un compte Casinozer.
Comment me connecter à mon compte Casinozer ?
Pour vous connecter à votre compte Casinozer, il vous faut votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur, ainsi que votre mot de passe.
Sélectionnez S'identifier en haut à droite de la page Casinozer.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte Casinozer, ou votre nom d'utilisateur.
Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot de passe.
Sélectionnez S'identifier.
Si l'authentification à deux facteurs est activée sur votre compte, saisissez le code affiché dans votre application d'authentification.
Une fois la connexion réussie, votre solde s'affiche en haut à droite de la page.
Avec quels identifiants puis-je me connecter à Casinozer ?
Vous pouvez vous connecter à Casinozer avec deux identifiants seulement :
L'adresse e-mail associée à votre compte Casinozer
Le nom d'utilisateur choisi lors de la création de votre compte Casinozer
Vous ne pouvez pas vous connecter à Casinozer avec votre numéro de téléphone, même s'il est enregistré sur votre compte.
Votre compte Casinozer a un seul mot de passe. C'est le même, que vous vous connectiez avec votre adresse e-mail ou avec votre nom d'utilisateur.
Que faire si Casinozer n'accepte pas mon mot de passe ?
Si Casinozer n'accepte pas votre mot de passe, vérifiez que :
Le verrouillage des majuscules est désactivé sur votre clavier
L'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur saisi est bien celui associé à votre compte Casinozer
Il n'y a pas d'espace avant ou après votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur
Si vous avez oublié votre mot de passe Casinozer, suivez les étapes de J'ai oublié mon mot de passe : comment le réinitialiser ?
Se connecter avec l'authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs (2FA) est une fonction de sécurité facultative sur Casinozer. Si la 2FA est activée sur votre compte Casinozer, chaque connexion demande un code de vérification en plus de votre mot de passe. Ce code est généré par l'application d'authentification associée à votre compte, comme Google Authenticator ou Authy.
Le code 2FA est valable peu de temps et se renouvelle à intervalles réguliers. Saisissez toujours le code affiché à ce moment-là dans votre application d'authentification.
Si vous n'avez plus accès à votre application d'authentification, contactez-nous via le chat en direct (disponible 24 h/24 et 7 j/7) ou par e-mail à [email protected].
Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Casinozer ?
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Casinozer après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez-nous via le chat en direct (disponible 24 h/24 et 7 j/7) ou par e-mail à [email protected].
Pour nous aider à trouver la cause plus rapidement, indiquez-nous :
L'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur avec lequel vous essayez de vous connecter
Le message d'erreur exact affiché à l'écran
Ne communiquez jamais votre mot de passe à personne, y compris à notre équipe support.
Étape suivante : Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?