Vai al contenuto principale

Perché non riesco a creare un account?

Scopri perché non riesci a creare un account Casinozer, cosa significa ciascun errore di iscrizione e cosa fare dopo.

Scritto da Laetitia

📌 Usa questo articolo per capire perché non riesci a creare un account Casinozer, trovare la causa del tuo errore di iscrizione e sapere cosa fare dopo. Per creare un account Casinozer devi avere almeno 18 anni, vivere in un paese in cui Casinozer è disponibile e fornire informazioni esatte e veritiere. Ogni giocatore può avere un solo account Casinozer.

Il mio account Casinozer è stato creato nonostante l'errore?

Il tuo account Casinozer potrebbe essere stato creato anche se durante l'iscrizione è comparso un errore. Un account Casinozer può esistere anche se lo hai creato in passato senza mai accedervi né utilizzarlo.

Prima di provare a iscriverti di nuovo, prova ad accedere con l'indirizzo e-mail o il nome utente che hai usato. Se non ricordi la password, segui i passaggi di Ho dimenticato la password: come la reimposto?

Perché il mio indirizzo e-mail o il mio numero di telefono viene rifiutato?

Casinozer rifiuta un indirizzo e-mail o un numero di telefono all'iscrizione quando è già collegato a un account Casinozer esistente, compreso un account creato in passato. Ogni indirizzo e-mail e ogni numero di telefono può essere collegato a un solo account Casinozer.

Se l'indirizzo e-mail è tuo, prova a usarlo per accedere al tuo account Casinozer esistente.

Perché il mio nome utente viene rifiutato?

Casinozer rifiuta un nome utente all'iscrizione quando un altro giocatore lo usa già. Scegli un altro nome utente e riprova.

Perché il mio paese non è nell'elenco?

Casinozer è disponibile solo nei paesi supportati. Se il tuo paese non compare nell'elenco durante l'iscrizione, Casinozer potrebbe non essere disponibile nel tuo paese e non puoi creare un account Casinozer.

Casinozer non conferma se il gioco online è legale in un determinato paese. Sei tu responsabile di verificare che l'uso di Casinozer sia consentito dalle leggi del tuo paese di residenza. Le informazioni legali e sulla licenza di Casinozer sono disponibili nei Termini e condizioni.

Posso creare un nuovo account Casinozer se ne ho già uno?

Non puoi creare un nuovo account Casinozer se ne hai già uno: è consentito un solo account Casinozer per giocatore. Se un tuo precedente account Casinozer è stato chiuso da Casinozer, potresti non essere in grado di creare un nuovo account.

Perché la mia iscrizione è bloccata per motivi di sicurezza?

L'iscrizione a Casinozer può essere bloccata da una restrizione di sicurezza. In questo caso, non puoi completare l'iscrizione da solo. Contattaci tramite Live Chat oppure via e-mail all'indirizzo [email protected].

Cosa fare se un problema tecnico interrompe l'iscrizione

L'iscrizione a Casinozer può essere interrotta da un problema tecnico, ad esempio un problema del browser o del dispositivo, una VPN, un proxy o un'instabilità temporanea. Se l'iscrizione si interrompe, prova a:

  • Disattivare la VPN o il proxy, se ne usi uno

  • Usare un altro browser o un altro dispositivo

  • Riprovare un po' più tardi

Non riesci ancora a creare il tuo account Casinozer?

Se non riesci ancora a creare il tuo account Casinozer, contattaci tramite Live Chat (disponibile 24/7) oppure via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per aiutarci a trovare più rapidamente la causa, indicaci il messaggio di errore esatto che vedi sullo schermo.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?